пятница, 25 декабря 2009
00:56

Гарантийный сервис. компании Logitech.

Элендил
А у нас в квартире газ, а у вас? А у нас Халк!
Как меняет по гарантии свою продукцию Logitech.
Боже, такой жести я просто не ожидал ><
Взято здесь: maper.livejournal.com/7539.html

"Сломалась у меня мышка компьютерная.
Служила верой и правдой в составе клавомыши.

И поломка-то смешная - западает левая кнопка. По-хорошему, ремонтнику с руками и запчастями работы на 10 минут.
Звоню в поддержку производителя. Простой семизначный московский телефонный номер. Вежливый юноша, физически сидящий, возможно, в какой-нибудь индийской деревне (говорят, там дешевле всего колл центр организовывать) отвечает по-русски и просит прочесть серийный номер на подошве мыши. Оказывается, она гарантийная. Будем менять, - говорит.
Ну, думаю, если им менять легче... Дальше выясняется, что фирма произвела в 2008 году миллиардную мышь, из них из строя вышло меньше тысячи. Поэтому сервис-центров фирма не имеет, им дешевле все сломавшееся менять по первому требованию на новое. Дальше вежливый юноша объясняет процедуру замены. Я не верю своим ушам, он говорит, что обычно никто не верит, поэтому он пришлет мне мыло с полным описанием процедуры. Цитирую.
Вам необходимо выполнить следующие действия:
1) На листочке А4 формата пишете маркером от руки номер клиента 090113-004330, кладёте на этот листок DI NOVO MEDIA DESKTOP и все принадлежащие ей части так чтобы номер клиента 090113-004330 был виден.
Делаете первую фотографию
2)Берёте DI NOVO MEDIA DESKTOP и все принадлежащие ей части, берёте кувалду либо эквивалентный по функции инструмент, и с его помощью приводите DI NOVO MEDIA DESKTOP и все принадлежащие ей части в не рабочие состояние.
Всё что осталось от него при помощи щёточки и совочка переносите на уже существующий листок бумаги А4 формата с номером клиента, так чтобы номер клиента был виден.
Делаете вторую фотографию
3) Высылаете эти фота нам
Получив фотографии мы высылаем Вам DI NOVO MEDIA DESKTOP. В течении 14 рабочих дней Вам её доставят на указанны Вами адрес.

Чисто из любопытства, не особенно веря в результатат, я сделал, как велели. Скажу сразу, разбивать было не просто - прочная, зараза...
Привожу обе фоткичитать дальше

URL
Комментарии
25.12.2009 в 06:51

silver_ice
Все в наших руках, поэтому их нельзя опускать! (с) Коко Шанель
Доставило!
даже пожалела, что у меня нет ничего лоджитеха... :cool:
URL
25.12.2009 в 12:48

Элендил
А у нас в квартире газ, а у вас? А у нас Халк!
silver_ice У меня почти вся периферия логитечевская ))) Я поэтому и ржу ;)
У меня три клавитатуры, три мыши, наушники, геймпад... Вебкамера какда появится, будет тоже Логитеч )
Кстати реальный прикол, за все время пользования Ни разу ничего не сломалось ))))
URL
06.01.2010 в 00:01

Marlinka
Жизнь нужно прожить так, чтобы Боги в восторге предложили еще одну ;)
ЖЕСТЬ! ))))))))
*а где же моя клава старая логитеч..... неужели еще работает.....*
URL
06.01.2010 в 01:37

Элендил
А у нас в квартире газ, а у вас? А у нас Халк!
Marlinka ну там проверь, а вдруг гарантия на нее еще жива ;)
URL